よくある質問

1度商品を受け取った後に解約してもいいですか?
はい、1度受け取った後にご解約いただくことは可能です。その際に違約金等は発生しません。 解約手続きが次回注文の変更依頼締切日を過ぎていた場合、その注文のお届け後の解約となります。
1食分のパッケージはどれくらいの大きさですか?
横幅17cm 高さ27cm 奥行き4.4cmです。
初回の注文はいつ届きますか?
ご注文日や配達先の地域によって異なりますが、ご注文を承ってから最短4日程度でお届けいたします。2回目以降は、ご購入時に選択いただいたお届け頻度でのお届けとなります。
どのように保存すればいいですか?
お届けした外袋のまま冷凍(-18度以下)で保存をしてください。
配送可能エリアはどこですか?
日本全国でご利用いただけますが、北海道・沖縄は追加の送料が発生いたします。 一部の離島は配送地域外となりますので、あらかじめご了承ください。
お届け先を変更できますか?
       「マイページ>定期便情報 >詳細を見る」より変更が可能です。        変更期限を過ぎた場合は、次次回からの反映となります。
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